Grąžinimas

Pinigų grąžinimo politika

Mes turime 14 dienų grąžinimo politiką, todėl turite 14 dienų nuo prekės gavimo, kad galėtumėte pateikti prašymą dėl grąžinimo.

Grąžinama prekė turi būti nepažeista, nenaudota ir originalioje pakuotėje. Grąžinimui taip pat reikalingas pirkimo įrodymas.

Norėdami pradėti prekės grąžinimą, turite susisiekti su mumis el. paštu: info@bambam.lt.

Grąžinama prekė siunčiama adresu: V. Kudirkos g. 47-2, LT-71125, Šakiai. Prekės, kurios bus atsiųstos be išankstinio prašymo dėl grąžinimo, nebus priimamos. Grąžinamos prekės siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Dėl iškilusių klausimų prekės gražinimo eigoje, galite susisiekti su mumis el. paštu: info@bambam.lt.

 

Pažeidimai ir problemos

Patikrinkite savo užsakymą gavus prekę ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra su defektais, pažeista arba jei gavote neteisingą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją išspręsti.

 

Išimtys / negrąžinamos prekės

Tam tikros prekių rūšys negali būti grąžinamos, pavyzdžiui, greitai gendančios prekės (maistas, gėlės, augalai), pagal užsakymą pagamintos prekės (pvz., specialūs užsakymai ar asmeniškai pritaikyti gaminiai) ir asmens higienos prekės (pvz., kosmetika). Mes taip pat nepriimame grąžinimų dėl pavojingų medžiagų, degiųjų skysčių ar dujų. Jei turite klausimų arba rūpesčių dėl konkrečios prekės, susisiekite su mumis.
Deja, negalime priimti išpardavimo prekių arba dovanų kortelių grąžinimo.

Keitimas

Nekokybiškos prekės gali būti grąžinamos ir pakeičiamos naujomis, susisiekus el. paštu info@bambam.lt

 

Europos Sąjungos 14 dienų apsisprendimo laikotarpis

Nepaisant anksčiau nurodytų punktų, jei prekės siunčiamos į Europos Sąjungą, turite teisę atšaukti arba grąžinti savo užsakymą per 14 dienų, be jokios priežasties. Tokiu atveju, jūsų prekė turi būti tokios pačios būklės, kaip gavote: nesugadinta, nenaudota ir originalioje pakuotėje. Taip pat turėsite pateikti pirkimo įrodymą.
 

Grąžinamos lėšos

Mes informuosime jus, kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, ir pranešime, ar grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei bus patvirtintas, pinigai bus grąžinami per 10 darbo dienų atgal į pirkėjo pasirinktą mokėjimo platformą atsiskaitymo metu. Atminkite, kad gali praeiti šiek tiek laiko, kol jūsų bankas ar kredito kortelių įmonė apdoros ir įskaitys grąžinamą sumą.
Jei praėjo daugiau nei 15 darbo dienų nuo mūsų grąžinimo patvirtinimo, susisiekite su mumis el. paštu: info@bambam.lt.